Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité explique comment Comptoir du 65 (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur https://comptoirdu65.com (le « Site ») ou communiquez autrement avec nous au sujet du Site (conjointement, les « Services »). Aux fins de la présente politique de confidentialité, « vous », « votre » et « vos » vous désignent en tant que l'utilisateur des Services.

Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la politique révisée sur le Site et actualiserons la date de « Dernière mise à jour ».

Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

Pour fournir les Services, nous collectons des informations personnelles vous concernant issues de diverses sources :

Informations que nous collectons directement auprès de vous

Coordonnées : notamment votre nom, adresse, numéro de téléphone et e-mail.
Informations de commande : nom, adresse de facturation, adresse d'expédition, confirmation de paiement, e-mail et numéro de téléphone.
Informations du compte : nom d'utilisateur, mot de passe et questions de sécurité.
Service à la clientèle : informations incluses dans vos communications avec nous.

Informations que nous collectons sur votre utilisation

Nous collectons automatiquement des « Données d’utilisation » via des cookies et pixels (adresse IP, informations sur l'appareil, navigateur et interaction avec le Site).

Informations obtenues de tiers

Nous recevons des informations de prestataires tels que :

Shopify : qui prend en charge notre boutique.
Processeurs de paiement : (Stripe, PayPal, etc.) qui collectent vos informations bancaires pour exécuter vos commandes.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Fourniture des Produits et Services : Pour traiter vos paiements, expédier vos commandes et gérer votre compte.
Marketing et publicité : Pour envoyer des communications promotionnelles (e-mail, SMS) et adapter les publicités selon vos préférences.
Sécurité et prévention de la fraude : Pour détecter et enquêter sur d'éventuelles activités malveillantes.
Communication : Pour assurer le service à la clientèle et améliorer nos Services.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour faire fonctionner le Site, réaliser des analyses et améliorer votre expérience d'achat. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités du Site.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Nous pouvons partager vos données avec :

Des fournisseurs de services (logistique, paiement, informatique).
Des partenaires marketing.
Des autorités légales si requis par la loi.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence (notamment dans l'EEE via le RGPD), vous disposez de droits sur vos données :

Droit d'accès, de suppression, de correction et de portabilité.
Droit de refuser la publicité ciblée ou de retirer votre consentement.
Droit de déposer une réclamation auprès d'une autorité de protection des données (CNIL en France).

Sécurité et conservation

Nous ne pouvons garantir une « sécurité absolue », mais nous mettons en œuvre des mesures pour protéger vos données. La durée de conservation dépend de la nécessité de fournir les Services ou de respecter nos obligations légales.