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Vos questions les plus fréquentes

Sous combien de temps vais-je recevoir ma commande ?

Vos tabourets quittent notre entrepôt sous 24 à 48 h ouvrées après confirmation de paiement. Comptez ensuite 3 à 5 jours ouvrés pour la livraison en France métropolitaine. Vous recevez un numéro de suivi par email dès l'expédition.

Que se passe-t-il si je suis absent à la livraison ?

Notre transporteur vous prévient par SMS le jour de la livraison. Si vous êtes absent, vous pouvez reprogrammer un créneau directement avec lui ou le récupérer en point relais. Aucun stress, aucun frais supplémentaire.

Le montage est-il compliqué ?

Non, c'est conçu pour être simple. Comptez 10 à 15 min par tabouret. Outils et notice illustrée fournis. Si vous bloquez, écrivez-nous : on vous envoie un tuto vidéo personnalisé sous 24 h.

Vos tabourets vont-ils s'adapter à mon plan de travail ?

Nos tabourets réglables s'adaptent aux plans de travail de 89 à 110 cm de hauteur** (standard cuisine et bar). Pour vérifier : mesurez la distance entre le sol et le dessus de votre comptoir. Si c'est entre 89 et 110 cm, c'est bon.

La qualité est-elle au rendez-vous pour ce prix ?

Nos tabourets sont fabriqués avec des matériaux sélectionnés (bois massif, simili-cuir résistant, acier thermolaqué) et testés pour supporter au moins 120 kg en usage quotidien.

Et si finalement le tabouret ne me plaît pas ?

Vous avez 14 jours après réception pour nous le retourner, sans avoir à justifier votre choix.

Et si j'ai une autre question ?

Écrivez-nous : nous répondons personnellement à chaque message du lundi au vendredi, 9 h - 18 h.